La Carta dei Servizi

oltre che un atto richiesto dalla vigente normativa, rappresenta uno strumento di “conoscenza” dei servizi da parte del “fruitore” (utente, familiare, Ente Pubblico), che gli consente anche di avere “rappresentate” le modalità di funzionamento, di erogazione, di accesso ai servizi medesimi. 

Per L’ Ente Gestore è un momento di verifica e di programmazione cogente, che aiuta a pensare alle modalità gestionali “in funzione” del fruitore e non in funzione dell’ Ente stesso.